Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Shop Schweiz

1. Geltungsbereich und Vertragsparteien

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Beziehung zwischen Aurelior Switzerland (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) für Transaktionen über den Aurelior Online-Shop Schweiz (https://www.aurelior.com / https://www.aurelior.ch) (nachfolgend „Online-Shop“). Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version der AGB. Soweit nicht ausdrücklich anders geregelt, gelten diese AGB auch für den Kauf von Uhren aus dem Certified Pre-Owned Sortiment (nachfolgend „CPO“ oder „CPO-Uhren“).

1.2. Kunden können die AGB während des Bestellvorgangs im Online-Shop über Links aufrufen, auf ihren Computern speichern und/oder ausdrucken. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, und der Verkäufer empfiehlt, die AGB für Referenzzwecke zu speichern oder auszudrucken (z. B. als Bildschirmfoto oder durch Auswahl und Druck des Webseitentextes).

1.3. Die im Online-Shop angebotenen Waren stehen ausschließlich volljährigen Verbrauchern mit Wohnsitz in der Schweiz zur Verfügung, die eine Lieferadresse in der Schweiz angeben können. Ein Verbraucher im Sinne dieser Bestimmung ist jede natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die nicht überwiegend ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zuzuordnen sind. Gewerbliche Käufe sind ausgeschlossen. Insbesondere ist der gewerbliche Weiterverkauf und Vertrieb von im Online-Shop bestellten Waren nicht gestattet.

1.4. Entgegenstehende Vertragsbedingungen, wie z. B. solche, die der Kunde bei Vertragsabschluss erklärt, sind nur gültig, wenn der Verkäufer sie ausdrücklich schriftlich akzeptiert.

1.5. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

2. Kundenservice

Bei Fragen, Wünschen oder Beschwerden kann der Kunde den Aurelior-Kundenservice kontaktieren:

• E-Mail: contact@aurelior.com

3. Vertragsabschluss

3.1. Der Online-Shop dient als Einladung an den Kunden, Angebote für die im Online-Shop dargestellten Waren abzugeben.

3.2. Eine verbindliche Bestellung erfolgt erst, wenn der Kunde alle erforderlichen Informationen eingegeben, die Kenntnisnahme dieser AGB bestätigt und den Button „Kostenpflichtig bestellen“ (nachfolgend „Bestellung“) angeklickt hat. Bis zu diesem Zeitpunkt kann der Kunde Produkte aus dem Sortiment des Verkäufers unverbindlich auswählen und über den Button „In den Warenkorb“ dem Warenkorb hinzufügen. Vor der Abgabe der Bestellung kann der Kunde die Bestellung über den Button „Zur Kasse“ einsehen und ändern. Mit der Abgabe der Bestellung gibt der Kunde ein Angebot an den Verkäufer ab, einen Vertrag zu schließen.

3.3. Nach Abgabe der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, die den Inhalt der Bestellung aufführt. Diese automatische Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung.

3.4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung anzunehmen oder abzulehnen. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, aufgrund der Bestellung einen Vertrag abzuschließen. Bestellungen können storniert oder abgelehnt werden, wenn gegen diese AGB verstoßen wird oder ein Verdacht auf einen Verstoß besteht. Dies kann z. B. der Fall sein, wenn ein Kunde eine frühere Bestellung nicht bezahlt hat oder wenn bei einer früheren Bestellung eine unzureichende Kreditkartendeckung festgestellt wurde. Darüber hinaus können Bestellungen storniert oder abgelehnt werden, wenn ein Kunde eine verdächtig hohe Rücksendequote aufweist, die trotz Benachrichtigungen nicht verbessert wurde. Gewerbliche Käufer können ebenfalls storniert werden, wenn der Verdacht nicht entkräftet werden kann. Der Kunde wird per E-Mail über solche Stornierungen oder Ablehnungen informiert.

3.5. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Annahme der Bestellung ausdrücklich erklärt. Der Verkäufer ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die Bestellung des Kunden innerhalb von 7 Tagen nach Eingang anzunehmen. Die Annahme erfolgt, wenn der Verkäufer dem Kunden eine Auftragsbestätigung zusendet.

3.6. Die obigen Bestimmungen gelten auch, wenn der Kunde aufgrund der gewählten Zahlungsart vor Vertragsabschluss bereits eine Zahlung geleistet hat. Kommt der Vertrag aus irgendeinem Grund nicht zustande, wird der Verkäufer den Kunden nach Überprüfung der Bestellung informieren und die Zahlung zurückerstatten.

3.7. Wenn die Bestellung mehrere Artikel umfasst, kommt der Vertrag nur für diejenigen Artikel zustande, die in der Auftragsbestätigungs-E-Mail ausdrücklich aufgeführt sind.

3.8. Der Gesamtwert pro Bestellung (inkl. MwSt., aber exkl. anderer Kosten wie Versandgebühren) darf CHF 50.000 nicht überschreiten. Pro Transaktion dürfen maximal 2 Einheiten desselben Artikels bestellt werden.

3.9. Der registrierte Kunde kann den Status seiner Bestellungen in seinem persönlichen Konto einsehen.

4. Preise, Versand und Lieferung

4.1. Alle im Online-Shop angegebenen Preise enthalten die geltende Schweizer Mehrwertsteuer. Über Versandkosten oder zusätzliche Gebühren (z. B. Expresslieferung, Geschenkverpackung) wird der Kunde während des Bestellprozesses informiert.

4.2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung gilt.

4.3. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Lieferungen sind nur innerhalb der Schweiz möglich. Die voraussichtliche Lieferzeit wird während des Bestellprozesses und/oder in der Auftragsbestätigungs-E-Mail angegeben. Standardlieferungen erfolgen in der Regel 2 bis 3 Werktage nach der Auftragsbestätigung. Detaillierte Versandinformationen, einschließlich Transportunternehmen und Lieferprozessen, finden Sie auf den Informationsseiten des Online-Shops.

4.4. Nach Übergabe der Ware an das Versandunternehmen erhält der Kunde eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Code, mit dem die Lieferung verfolgt werden kann.

4.5. Nach Erhalt der Auftragsbestätigungs-E-Mail ist der Kunde verpflichtet, die Ware anzunehmen. Änderungswünsche oder Stornierungen werden nur nach Ermessen des Verkäufers berücksichtigt.

4.6. Offensichtliche Mengenabweichungen müssen beim Empfang der Ware beim Transportunternehmen gemeldet werden, während versteckte Abweichungen innerhalb von fünf (5) Tagen dem Verkäufer gemeldet werden müssen.

4.7. Sollte die Lieferung nicht eintreffen oder der Kunde innerhalb von 2 Tagen nach der Auftragsbestätigung keine Benachrichtigung vom Transportunternehmen erhalten, muss der Kundenservice kontaktiert werden.

5. Darstellung der Waren, Lieferzeit, Verfügbarkeit

5.1. Abbildungen von Waren in Anzeigen, Broschüren oder im Online-Shop dienen nur der Veranschaulichung und sind unverbindlich. Maßgeblich sind die Herstellerangaben.

5.2. Bestimmte im Online-Shop dargestellte Artikel sind möglicherweise nicht direkt käuflich erwerbbar. Dies wird in den Produktdetails angegeben.

5.3. Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit der Waren erfolgen ohne Gewähr.

5.4. Kann der Verkäufer eine Lieferfrist aus Gründen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen (z. B. höhere Gewalt), nicht einhalten, wird der Kunde über einen neuen Liefertermin informiert. Ist dieser für den Kunden nicht akzeptabel, können beide Parteien den Vertrag stornieren, und der Verkäufer erstattet alle für unlieferbare Artikel geleisteten Zahlungen zurück.

5.5. Die Lieferung erfolgt unter der Voraussetzung, dass der Verkäufer rechtzeitig und korrekt von seinen Lieferanten beliefert wird. Bei höherer Gewalt, wie Streiks oder Naturkatastrophen, wird keine Lieferverzögerung geltend gemacht.

6. Widerrufsrecht

Der Verkäufer gewährt ein vertragliches Widerrufsrecht. Die Ware muss innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand mit sämtlicher Originalverpackung und Zubehör zurückgesendet werden. Bestimmte Artikel, wie maßgefertigte oder gravierte Produkte, sind von diesem Recht ausgeschlossen. Der Verkäufer übernimmt die Rücksendekosten, wenn das bereitgestellte Rücksendeetikett verwendet wird.

7. Eigentumsvorbehalt

Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung vor.

8. Zahlungsmethoden

Der Kunde kann die im Online-Shop aufgeführten Zahlungsmethoden verwenden.

9. Abtretung

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Ansprüche im Zusammenhang mit dem Kaufpreis an Dritte abzutreten.

10. Gefahrübergang

10.1. Die Verpflichtung des Verkäufers ist erfüllt, wenn die Ware dem Transportunternehmen übergeben wurde. Nach dem Versand geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder Verlusts auf den Kunden über.

10.2. Die Übernahme der Versandkosten durch den Verkäufer hat keinen Einfluss auf den Gefahrübergang.

11. Prüfung und Reklamationen, Gewährleistung

11.1. Materialbedingte Abweichungen in Qualität, Farbe, Größe oder Design stellen keine Mängel dar.

11.2. Der Kunde muss die Ware prüfen und dem Kundenservice etwaige Mängel unverzüglich melden.

11.3. Die Ware gilt als genehmigt, wenn innerhalb von 8 Tagen kein Mangel gemeldet wird.

12. Haftung

Der Verkäufer haftet nicht für leichte Fahrlässigkeit, und die Haftung für Hilfspersonen ist ausgeschlossen.

13. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten wird in der Datenschutzerklärung erläutert.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen. Der zuständige Gerichtsstand ist Aargau, Schweiz.

Gültig ab: September 2024